Politique de Confidentialité de Wildrobin Casino

Bienvenue sur Wildrobin1.fr, le site officiel de Wildrobin Casino en France. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services et notre site web. En accédant ou en utilisant Wildrobin Casino, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du Traitement des Données

Wildrobin Casino est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé en France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse : [email protected].

2. Données Collectées

Nous recueillons et traitons plusieurs types de données personnelles, notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse IP
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et sexe
Informations techniques sur votre appareil et navigateur
Données d’utilisation (date, heure, fréquence d’accès à nos services)
Informations relatives à votre compte et préférences
Données relatives aux transactions financières (dépôts, retraits)
Données sensibles, uniquement si vous les fournissez volontairement (ex : documents d’identité, vérification d’âge)
Données provenant de sources tierces pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

La création, la gestion et la sécurisation de votre compte utilisateur
La vérification de votre identité et de votre majorité conformément à la réglementation française (notamment les exigences de l’Autorité Nationale des Jeux - ANJ)
Le traitement des opérations financières, dépôts et retraits
Le respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
La communication avec vous concernant votre compte, les mises à jour, et les modifications de nos services
L’organisation de promotions, compétitions et offres spéciales
Le marketing direct, sous réserve de votre consentement explicite
La personnalisation de votre expérience utilisateur
L’amélioration continue de nos services et la réalisation d’analyses statistiques anonymisées
La détection et la prévention des fraudes et des comportements abusifs

4. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés française, le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite lorsque requis (notamment pour le marketing)
L’exécution du contrat entre vous et Wildrobin Casino
Le respect d’une obligation légale ou réglementaire
Les intérêts légitimes de Wildrobin Casino, notamment en matière de sécurité et de prévention des fraudes

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus et conformément aux obligations légales françaises et européennes. En général, vos données sont conservées pendant une période maximale de cinq ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte, sauf disposition légale contraire (ex : durée prolongée pour les mesures d’auto-exclusion ou enquêtes en cours).

6. Communications Marketing

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous adresser des offres promotionnelles et des communications marketing par e-mail, SMS ou autres moyens. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire via votre espace personnel ou en suivant les instructions de désabonnement dans nos messages.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Wildrobin Casino utilise des cookies et technologies similaires pour :

Assurer le fonctionnement sécurisé et optimal du site
Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
Afficher des publicités ciblées en fonction de vos intérêts

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur, mais notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

8. Partage et Transfert de Données

Vos données peuvent être partagées avec :

Des prestataires de services (ex : processeurs de paiement, fournisseurs de logiciels)
Les autorités réglementaires et judiciaires compétentes, notamment l’ANJ
Des partenaires spécialisés en prévention de la fraude et en vérification d’identité
Les sociétés affiliées au sein du groupe Wildrobin
Des tiers autorisés par vous explicitement

En cas de transfert de données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feux, des contrôles d’accès, ainsi que la formation régulière de notre personnel à la sécurité des données.

10. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, ayant des effets juridiques ou significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Wildrobin Casino peut être amené à mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs, réglementaires ou opérationnels. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page. La poursuite de votre utilisation de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel.

Pour en savoir plus sur la réglementation française des jeux en ligne et les bonnes pratiques de jeu responsable, vous pouvez consulter le site de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) : https://anj.fr et la plateforme de prévention du jeu excessif https://www.joueurs-info-service.fr.

Dernière mise à jour : juin 2024